تسوية قضائية تكّلف آبل 95 مليون دولار بسبب سيري

◾ تسوية قضائية تتيح للمستخدمين المتضررين تعويضًا يصل إلى 20 دولار لكل جهاز

◾ التسوية تشمل الأجهزة التي تدعم سيري واشتراها المستهلكين بين سبتمبر 2014 وديسمبر 2024

◾ القضية تتعلق بتسجيلات غير مقصودة للمحادثات الخاصة

وافقت آبل على دفع 95 مليون دولار كتسوية قضائية تتعلق بالتسجيل غير المقصود للمحادثات الخاصة عبر مساعدها الصوتي سيري، وفقًا لوثائق قضائية تنتظر موافقة المحكمة.

وبحسب شروط التسوية، يمكن للمستخدمين الأمريكيين المؤهلين الحصول على تعويض يصل إلى 20 دولارًا لكل جهاز، بحد أقصى خمسة أجهزة مزودة بسيري. يشترط للتأهل أن يقر المطالب تحت القسم بتنشيط سيري عن طريق الخطأ خلال محادثات خاصة.

وكانت صحيفة الجارديان كشفت سابقًا أن متعاقدين خارجيين مكلفين بمراقبة جودة سيري استمعوا لمحادثات حساسة، تضمنت تفاصيل طبية ومحادثات شخصية. ورغم نفي آبل ارتكاب أي مخالفات، وافقت الشركة على التسوية.

تجدر الإشارة إلى أن آبل، على عكس أمازون وجوجل، لا توفر خيار إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة دون تعطيل سيري بالكامل.

يأتي هذا بينما تعمل آبل على دمج تقنية ChatGPT في منصاتها، بما في ذلك سيري، لتحسين قدرات المساعد الصوتي في الإجابة على الأسئلة المعقدة.

اقتراح المُحرر: